Meest gestelde vragen
Bestellen & Leveren
Welke verzendkosten worden doorberekend?
Verzendkosten zijn niet van toepassing op digitale producten wel op fysieke producten. Er worden standaard verzendkosten van € 6,95 doorberekend. Bij een bestelling boven €100 is de verzending gratis. In de winkelmand worden na het invullen van de adres gegevens de verzendkosten berekend.
Naar welke landen wordt geleverd?
We leveren op dit moment alleen in Nederland, heeft u een vraag hierover neem contact met ons op.
Wat is het aflevertermijn?
We streven naar het leveren van onze producten binnen 14 dagen. We doen ons best om u zo snel mogelijk te leveren!
Retourneren binnen 14 dagen
Als het product me niet bevalt kan ik het terug sturen?
Retourneren is niet van toepassing op digitale producten. Ben je niet tevreden over een digitaal product neem dan contact op per mail info@shopjekunst.nl
Bevalt het product u niet, dan spijt ons dat. Stuurt u het product dan in de originele verpakking retour incl. het herroepingsformulier naar het adres dat vermeld staat in het formulier. Zodra het retour gestuurd product ontvangen is, wordt het betaalde bedrag terug gestort op uw bankrekening. De kosten voor het retour sturen, zijn voor uw eigen rekening.
Wat als ik na 14 dagen een probleem aan het product constateer?
Dan kunt u per mail contact met ons opnemen. Stuur dan een mail naar: info@shopjekunst.nl en het probleem wat je ervaart. We proberen een passende oplossing te vinden voor het probleem.